Mai mult decât expertiză SAP. Înțelegere reală de business.
"Colaborarea cu Sostenia a însemnat mai mult decât o implementare SAP. Echipa a înțeles procesele Valrom Industrie și a construit un plan sustenabil, bazat pe indicatori de performanță clari."
De la suport și dezvoltări până la implementări, rollout și localizare, combinăm expertiza SAP cu înțelegerea proceselor de business pentru soluții stabile, clare și sustenabile.
Echipa Sostenia oferă suport funcțional și tehnic, dezvoltări ABAP, SAP Basis, optimizări și extinderea sistemului SAP existent.
Programează o discuție de 30 de minute
Discutăm despre sistemul actual, problemele întâmpinate și tipul de suport de care ai nevoie. Fără obligații.
9+
Ani experiență
21 000+
Tichete rezolvate
25+
Consultanți
95%
Clienți mulțumiți
85%
Respectare
SLA
Stabilitate astăzi. Evoluție pe termen lung
Un sistem SAP performant are nevoie atât de suport constant, cât și de dezvoltare controlată. Incidentele, modificările, noile procese și cerințele locale influențează direct activitatea echipelor și capacitatea companiei de a crește.
Problemele apar atunci când:
solicitările se acumulează fără prioritizare și responsabilitate clară
dezvoltările sunt realizate fără a evalua impactul asupra întregului sistem
administrarea tehnică este tratată doar atunci când apare o urgență
noile module, rollout-urile și cerințele locale adaugă complexitate atunci când nu sunt integrate corect
Sostenia reunește expertiza funcțională, tehnică și de business pentru a susține atât stabilitatea zilnică a sistemului SAP, cât și evoluția sa controlată.
Servicii SAP gândite pentru procesele reale ale companiei
Change Requests și dezvoltări ABAP
Dezvoltări SAP construite cu expertiză de business, nu doar cu know-how tehnic.
Consultanții noștri seniori analizează impactul fiecărei modificări asupra proceselor, pentru un sistem care evoluează controlat și sustenabil.
SAP Basis
Liniștea că sistemul SAP funcționează începe cu lucrurile de bază făcute bine.
Administrăm cu seriozitate utilizatorii, accesul, securitatea și componentele tehnice care mențin platforma stabilă și disponibilă.
Localizare SAP pentru România
Partea proiectului în care „aproape corect” nu este suficient.
Traducem cerințele fiscale, contabile și operaționale din România în procese SAP coerente, conforme și ușor de controlat.
Suport SAP și AMS
85% SLA respectat. 95% satisfacție. Suport SAP făcut cu simț de răspundere.
Privim solicitările în ansamblu, le prioritizăm în funcție de impact și oferim vizibilitate clară asupra activităților, responsabililor și pașilor următori.
Implementarea de module SAP
Un modul nou aduce valoare atunci când face businessul să funcționeze mai ușor.
Pornim de la procesele reale ale companiei și configurăm soluții care aduc mai multă claritate, fluiditate și control.
SAP Rollout
Expertiză globală, înțeleasă prin realitatea locală.
Adaptăm template-ul SAP al grupului la particularitățile operațiunilor din România, păstrând coerența modelului global.
Privim SAP în ansamblu
Un partener SAP înțelege mai mult decât solicitarea din fața lui. Înțelege procesele companiei, legăturile dintre module și impactul pe termen lung al fiecărei decizii.
Expertiză SAP și know-how de business
Consultanții noștri analizează fiecare cerință atât din perspectiva sistemului, cât și din perspectiva proceselor pe care acesta le susține.
Responsabilitate de la analiză până la rezultat
Clarificăm responsabilitățile, urmărim activitățile și menținem vizibilitatea asupra termenelor și pașilor următori.
Evoluție controlată a sistemului
Susținem funcționarea zilnică a platformei și construim soluții care rămân stabile, coerente și ușor de întreținut pe termen lung.
Cum începem colaborarea
Înțelegem sistemul și problemele actuale
Discutăm despre versiunea SAP utilizată, modulele active, echipa existentă și principalele dificultăți.
Stabilim prioritățile
Identificăm incidentele critice, backlogul de solicitări și obiectivele pe termen mediu.
Propunem modelul de colaborare
Definim serviciile, responsabilitățile, modul de lucru, capacitatea necesară și nivelurile de răspuns.
Preluăm activitatea SAP
Începem transferul de cunoștințe și gestionarea solicitărilor într-un cadru transparent și predictibil.
Experiență SAP aplicată în operațiuni complexe
Sostenia sprijină companii care utilizează SAP în procese financiare, logistice, comerciale și de producție.
În colaborarea cu Valrom Industrie, echipa Sostenia a analizat procese complexe, a definit un plan sustenabil și a urmărit implementarea prin indicatori de performanță clari. Proiectul a fost finalizat mai rapid decât estimarea inițială, cu monitorizarea constantă a rezultatelor.
De ce Sostenia pentru serviciile SAP
experiență în implementări, suport și optimizări SAP
competențe funcționale și tehnice în aceeași echipă
abordare orientată spre procese și rezultate de business
suport pentru companii locale și grupuri internaționale
comunicare directă și vizibilitate asupra activităților
capacitate flexibilă, adaptată volumului de solicitări
Ce spun clienții noștri
Hai să discutăm despre nevoile tale SAP
Spune-ne pe scurt ce tip de suport SAP cauți, iar un consultant Sostenia te va contacta pentru a înțelege mai bine nevoile companiei tale.
Întrebări frecvente
Da. Putem prelua activitatea de suport integral sau putem completa echipa și furnizorii existenți pentru anumite module, solicitări sau arii tehnice.
Da. Serviciile pot include consultanță funcțională, dezvoltări ABAP, SAP Basis, integrări, change requests și suport pentru utilizatori.
Da. Putem colabora atât pentru servicii recurente de suport, cât și pentru proiecte, optimizări sau dezvoltări punctuale.
Da. Oferim servicii de rollout și localizare pentru companii care trebuie să adapteze un sistem sau un template internațional la cerințele din România.
Nivelurile de prioritate și timpii de răspuns sunt definiți în funcție de impactul solicitărilor și de modelul de colaborare agreat.
Transformă suportul SAP într-un proces clar și predictibil
Discută cu echipa Sostenia despre sistemul tău SAP și află cum putem reduce blocajele, organiza solicitările și susține evoluția platformei.
