Automatizarea proceselor de vânzări și facturare
Context
Într-o companie cu 12 puncte de lucru, fiecare responsabil procesa zilnic manual comenzile și emitea facturile.
Fluxurile implicau verificarea comenzilor, statusurilor, discounturilor și rutelor de livrare — un volum imens de muncă repetitivă și fragmentată.
Provocarea
Din totalul comenzilor zilnice, o parte necesita procesare manuală, deoarece nu respecta standardul intern.
Acest lucru îngreuna activitatea și genera întârzieri în emiterea facturilor și pregătirea livrărilor.
Soluția Sostenia
Echipa Sostenia a dezvoltat un robot care preia automat fluxul de procesare a comenzilor și emiterea facturilor.
Robotul:
verifică comenzile venite din sistemul comercial
emite automat facturile pentru comenzile complete
identifică lipsurile de stoc
creează comenzi de completare când produsele revin
direcționează cazurile speciale către operatorii umani
Rezultatele
- 50% din munca a 12 oameni a fost preluată complet de robot
- Eliminarea erorilor de procesare
- Facturare mai rapidă și coerentă
- Trasabilitate completă a comenzilor și livrărilor
Concluzie
Prin automatizare, compania a câștigat un ritm constant și o productivitate ridicată în toate punctele de lucru.
Cu Sostenia, echipa ta câștigă timp real pentru ceea ce contează cu adevărat.
