Vrei să scapi de sarcinile de robot?
Fă cunoștință cu viitorii tăi colegi virtuali! Roboții Software dezvoltați de Sostenia pot prelua procesele repetitive,
consumatoare de timp și de multe ori plictisitoare.
Tot mai multe companii aleg să automatizeze acele activități repetitive, care nu fac altceva decât să producă frustrare în rândul echipei, reprezintă o risipă de resurse și chiar pot bloca atingerea obiectivelor de performanță.
Dacă ai auzit tot mai des termeni ca RPA, Inteligență Artificială, ChatBoți Inteligenți, este pentru că aceste tehnologii de top au devenit accesibile pentru majoritatea companiilor și produc un impact pozitiv semnificativ. Iată cum poți face diferența cu ajutorul lor:
Economie de timp
Prin automatizare cu Roboți Software, poți economisi până la 10.000 de ore pe an, pe un singur proces de business.
Eliminarea erorilor
Ai garanția că procesele gestionate de robot sunt fără erori și astfel elimini pierderi financiare sau de imagine.
Satisfacția clienților
Cu ajutorul RAP rezolvi mult mai rapid solicitările primite, crești calitatea serviciilor și satisfacția clienților.
Disponibilitate 24/7
ChatBoții Inteligenți pot fi la dispoziția clienților la orice oră, oferindu-le informațiile necesare și soluții rapide.
Retenția angajaților
Eliminând sarcinile plictisitoare, moralul angajaților va crește și se va reduce fluctuația de personal.
Creșterea volumelor
Roboții Software pot munci fără pauză și astfel poți să crești volumul de muncă, având aceleași resurse.
Dacă ți-am trezit curiozitatea, hai să vezi ce pot face Roboții Software pentru compania ta!
Vestea bună este că pot fi adaptați pentru orice proces digitalizat repetitiv și pentru orice domeniu de activitate.
Automatizarea proceselor de Customer Care & Resurse Umane
IOANA, RPA Operațiuni
Economie: >7.500 Ore/An
Amortizare: < 6 Luni
Tehnologie: UiPath
- Procesez sutele de deconturi care ajung lunar la Operatorul de Decont;
- Preiau datele din fișierele transmise către Operatorul Decont și le încarc în meniul Decont din cele două sisteme ERP ale companiei: SAP și Odoo.
SONIA, RPA Customer Care
Economie: >500 Ore/An
Amortizare: < 15 Luni
Tehnologie: DRUID & UiPath
- Generez rapid rapoarte pe proiecte și tichete;
- Completez automat template-uri pentru NDA-uri, contracte de implementare și suport sau Anexe GDPR;
- Asist clienții în deschiderea tichetelor;
- Ofer informații despre companie.
Vezi Studiul de Caz
NICOLA, RPA Resurse Umane
Economie: >500 Ore/An
Amortizare: < 15 Luni
Tehnologie: UiPath
- Rulez lunar și anual raportul de facturare pe companie;
- Rulez lunar și anual raportul de facturare pe departamente;
-
Rulez raportul de indentificare Muda săptămânal și lunar, pe departamente si angajați.
Vezi Studiul de Caz
CRISTINA, RPA Resurse Umane
Economie: >500 Ore/An
Amortizare: < 15 Luni
Tehnologie: DRUID & UiPath
- Generez rapid adeverințe de salariat pentru venit, medic sau grădiniță;
- Îmi asist colegii în depunerea cererilor de concediu;
- Răspund la diverse întrebări legate de resurse umane.
Ai și tu procese repetitive de Customer Care & Resurse Umane pe care să le automatizezi?
Hai să lucrăm împreună!
Automatizarea proceselor de Vânzări & Facturare
IRINA, RPA Vânzări
Economie: >7.500 Ore/An
Amortizare: < 6 Luni
Tehnologie: UiPath
- Creez oferte personalizate pentru clienți;
- Deliberez și gestionez toate comenzile din aplicația de licitații, fără absolut nicio eroare;
- Revin în aplicația ERP a companiei și validez cu precizie comenzile, le comasez și le pregătesc pentru import într-o altă aplicație.
ALEX, RPA Achiziții
Economie: >7.500 Ore/An
Amortizare: < 6 Luni
Tehnologie: UiPath
- Preiau facturile de marfă primite de la furnizori și extrag automat datele necesare;
- Creez livrări de intrare în sistemul de gestiune, fără nicio eroare;
- Înregistrez facturile în contabilitate și mă asigur că totul este corect și complet.
Vezi Studiul de Caz
Ai și tu procese repetitive de Vânzări & Facturare pe care să le automatizezi?
Hai să lucrăm împreună!
Automatizarea proceselor de Logistică
DARIA, RPA Distribuție
Economie: >3.500 Ore/An
Amortizare: < 10 Luni
Tehnologie: UiPath
- Accesez sistemul ERP și preiau toate comenzile înregistrate;
- Transmit toate comenzile în sistemul WMS al companiei;
- Preiau toate datele necesare pentru a emite facturi către clienți, conform specificațiilor din ERP.
MIA, RPA Livrări
Economie: >3.500 Ore/An
Amortizare: < 10 Luni
Tehnologie: UiPath
- Completez centralizatorul de comenzi cu informații din SAP EWM (număr cursă; număr paleți - dimensiuni paleți și greutate);
- Împart paleții în funcție de cursă și de raionul din care fac parte paleții respectivi;
- Completez în platforma de transport Geodis toate informațiile din centralizator;
- Trimit un mail de informare responsabilului de proces, care va conține informțiile pe care le-am completat în platformă;
- Descarc din SAP fiecare aviz, denumindu-l cu numărul comenzii, pentru identificare unică în platforma Geodis;
- Mă conectez la Geodis și caut fiecare comandă căreia îi atașez avizul din SAP.
Ai și tu procese repetitive de Logistică pe care să le automatizezi?
Hai să lucrăm împreună!
Știai că Roboții Software și ChatBoții Inteligenți pot face o echipă grozavă?*
Integrarea roboților software de la UiPath cu ChatBoții inteligenți de la DRUID combină automatizarea proceselor robotizate (RPA) cu inteligența conversațională pentru a crea fluxuri de lucru eficiente și fără întreruperi. Prin această colaborare, companiile pot implementa chatboți care gestionează cereri și interacțiuni în limbaj natural, disponibile pe diverse canale diverse.
Chatboții DRUID interpretează contextul și intenția, ceea ce le permite să declanșeze direct roboții UiPath din conversație pentru a executa sarcini complexe, fără intervenție umană. Astfel, se obțin răspunsuri automate și gestionarea datelor în timp real pentru o gamă variată de situații.
De exemplu, atunci când un client contactează suportul pentru o întrebare legată de cont, chatbotul DRUID colectează informațiile necesare prin dialog și, dacă este cazul, inițiază un proces RPA în UiPath pentru a extrage detaliile contului sau pentru a actualiza înregistrările. Această integrare aduce avantaje în industrii precum financiar și sănătate, susținând procese complete, cum ar fi gestionarea cererilor de conturi sau a programărilor medicale, prin fluxuri complet automatizate.
Integrarea contribuie, de asemenea, la eficiență, permițând roboților UiPath să gestioneze sarcinile de rutină autonom, în timp ce agenții umani se pot concentra pe cazuri mai complexe. Soluția este scalabilă, ușor de implementat și funcționează pe o platformă fără cod, ceea ce o face accesibilă companiilor cu puțină expertiză tehnică. Prin acest sistem, organizațiile își îmbunătățesc eficiența operațională și oferă experiențe mai rapide și precise clienților și angajaților.
*Informații preluate de pe site-urile partenerilor noștri: uipath.com & druidai.com .